Não está numa gaveta nem num papel. A chave é o seu número de telemóvel e o PIN que escolheu quando a ativou. Anda sempre consigo.
Número + PIN = a sua chave
A D. Rosa procura a chave na gaveta — e o Zé mostra onde ela está. Carregue em 🔊 para o som. Animação criada com IA.
No site onde quer entrar, carregue em Autenticar e escolha o separador Chave Móvel Digital (não o Cartão de Cidadão).
Escreva o número de telemóvel e o PIN de 4 a 8 algarismos. Carregue em Autorizar.
Chega um código por SMS (ou aparece na app gov.pt). Escreva-o e confirme. Já entrou.
Com a app oficial gov.pt o código aparece no próprio telemóvel, sem esperar pelo SMS — ou entra com a cara ou com o dedo. Na app também assina PDF e guarda os seus documentos.
App gov.pt — página oficialUm conhecido ativou a chave no balcão. Uma semana depois escreveu-nos: «Onde está agora? E o PIN já não me lembro.» A resposta estava na folha de confirmação que lhe deram nesse dia — o PIN estava lá apontado.
Imprima uma folha com os 3 passos, o número e o PIN — ou escreva tudo na folha que recebeu ao ativar a chave. Guarde-a em casa, nunca junto do telemóvel nem na carteira.
Guia independente, não é um serviço oficial do Estado. Feito a partir das páginas oficiais gov.pt e autenticacao.gov.pt, novembro de 2026. Os ecrãs desenhados são esquemas, não cópias.
Esqueci o PIN? 1) ver esta folha; 2) chave nova na app gov.pt ou na Loja do Cidadão.
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