No está en un cajón ni en un papel. La llave es tu número de móvil y el PIN que elegiste al activarla. Siempre va contigo.
Número + PIN = tu llave
Doña Rosa busca la llave en el cajón — y Zé le enseña dónde está. Toca 🔊 para el sonido. Animación creada con IA.
En la web donde quieres entrar, pulsa Autenticar y elige la pestaña Chave Móvel Digital (no Cartão de Cidadão).
Escribe tu número de móvil y tu PIN de 4 a 8 cifras. Pulsa Autorizar.
Llega un código por SMS (o aparece en la app gov.pt). Escríbelo y confirma. Ya estás dentro.
En la app oficial gov.pt el código aparece en el propio móvil, sin esperar el SMS — o entras con la cara o la huella. Allí también firmas PDF y guardas tus documentos.
App gov.pt — página oficialUn conocido activó la llave en la ventanilla. Una semana después nos escribió: «¿Dónde está ahora? Y el PIN no lo recuerdo». La respuesta estaba en la hoja de confirmación que le dieron ese día: el PIN estaba apuntado allí.
Imprime una hoja con los 3 pasos, el número y el PIN — o escríbelo todo en la hoja que te dieron al activar la llave. Guárdala en casa, nunca junto al móvil ni en la cartera.
Guía independiente, no es un servicio oficial del Estado. Hecho a partir de las páginas oficiales gov.pt y autenticacao.gov.pt, noviembre de 2026. Las pantallas dibujadas son esquemas, no copias.
¿Olvidaste el PIN? 1) mira esta hoja; 2) llave nueva en la app gov.pt o en la Loja do Cidadão.
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