Её не надо искать в ящике или в бумагах. Ключ — это ваш номер телефона и PIN, который вы придумали при оформлении. Он всегда с вами.
Номер + PIN = ваш ключ
Дона Роза ищет ключ в ящике, а Зé показывает, где он на самом деле. Нажмите 🔊, чтобы включить звук. Анимация создана с ИИ.
На сайте, куда входите, нажмите Autenticar и выберите вкладку Chave Móvel Digital (не Cartão de Cidadão).
Введите номер телефона и PIN из 4–8 цифр. Нажмите Autorizar.
Придёт код по SMS (или появится в приложении gov.pt). Введите его и подтвердите. Вы внутри.
В официальном приложении gov.pt код появляется прямо в телефоне, без ожидания SMS, — или вход по лицу или отпечатку. Там же можно подписывать PDF и хранить документы.
Приложение gov.pt — официальная страницаЗнакомый оформил ключ в окошке. Через неделю пишет: «А где он теперь? И PIN не помню». Ответ нашёлся на листе-подтверждении, который ему выдали в тот же день, — PIN был записан там.
Распечатайте листок с 3 шагами, номером и PIN — или запишите всё прямо на лист, который выдали при оформлении ключа. Храните дома, не рядом с телефоном и не в кошельке.
Независимый гид, не официальный сервис государства. Собрано по официальным страницам gov.pt и autenticacao.gov.pt, ноябрь 2026. Нарисованные экраны — схемы, не копии.
Забыли PIN? 1) посмотреть этот листок; 2) новый ключ в приложении gov.pt или в Loja do Cidadão.
ajuda.seedwave.pt/cmd