Ein echtes Beispiel
Ein echter Antrag: Funchal → Lissabon → Funchal, TAP, Ansässiger von Madeira. Genehmigt und ausgezahlt. Jede der fünf oberen Zahlen ist aus der Rechnung der Fluggesellschaft übertragen — der Datei AIE APXIE026_….pdf, die TAP auf Anfrage zusendet. Aus welcher Zeile jede stammt — in Schritt 4 der Anleitung.
- Tarif hin · 202,00 − 5,00 Rabatt
- 197,00 €
- Tarif zurück
- 90,00 €
- Passagiergebühr · YP
- 35,03 €
- Treibstoffzuschlag · YQ
- 115,00 €
- Sicherheitsgebühr · PT
- 7,12 €
- Custo
- 444,15 €
- Copagamento
- − 79,00 €
- Reembolso
- 365,15 €
Copagamento 79 € — der Anteil, den der Passagier selbst trägt; er wird immer abgezogen, bei jedem Antrag. Bei Studierenden sind es 59 €.
Wem es zusteht
Das Portal entscheidet das anhand der Daten von Autenticação.gov, der Finanzverwaltung und der Sozialversicherung. Beeinflussen lässt sich das nicht, aber es hilft zu wissen, welcher Kategorie Sie zugeordnet wurden: Davon hängt die Höhe Ihres Eigenanteils ab. Eine schnelle Prüfung mit drei Fragen — auf der ersten Seite.
- ResidenteIm autonomen Gebiet gemeldet. Das Portal prüft automatisch, dass Sie hier mindestens sechs Monate gelebt haben.
- Residente Equiparado na RA MadeiraVor weniger als sechs Monaten zugezogen und übt hier einen öffentlichen Dienst aus.
- Estudante na RA AçoresStudierender, der auf den Azoren studiert.
- Estudante no Continente/EstrangeiroStudierender von den Inseln, der auf dem Festland oder im Ausland studiert.
Ausländer benötigen einen gültigen título de residência — das Portal erinnert beim Zugang mit einem eigenen Fenster daran. Ehepartner, Kinder und Angehörige werden vorab im Profil hinzugefügt, dann gehören ihre Flüge in denselben Antrag: Familie.
Was erstattet wird und was nicht
Die Liste hinter genau diesem ⓘ-Symbol. Alles aus der linken Spalte wird aus der Rechnung in die Felder des vierten Schritts übertragen; alles aus der rechten — nicht, auch wenn es in der Rechnung steht.
Wird erstattet
- Tarif der Economy-Klasse
- Flughafengebühren
- Ausstellungsgebühr · XP oder OB
- Treibstoffzuschlag · YQ
- Passagiergebühr · YP
- CO2-Abgabe · J9
- Sicherheitsgebühr · PT
- Gepäck, wenn im Tarif enthalten
- Sitzplatzwahl, Check-in und Priority Boarding — wenn im Tarif enthalten
Wird nicht erstattet
- Reiseversicherung
- Gepäcküberzug
- Bankgebühren
- Zuzahlungen nach dem Ticketkauf
- Jede Option, die nicht im Grundpreis enthalten ist
- Gepäck, Sitzplatzwahl, Check-in und Priority — wenn separat gekauft
Zwei Regeln, die leicht übersehen werden
Die Ausstellungsgebühr wird höchstens mit 35 € pro Richtung und 70 € für Hin- und Rückflug angerechnet. In der Rechnung kann sie XP, YR, OB oder DV heißen.
Wenn Sie mit Meilen oder einem Geschenkgutschein geflogen sind — einzutragen sind nur die Euro, die tatsächlich von der Karte abgebucht wurden.
Rabatt und Kontrolle
Die Gebührenfelder im Portal haben kein Sternchen: leer gehen sie ohne Fehlermeldung durch, und bei einem normalen Ticket sind das rund 157 € — über ein Drittel der Erstattung. Die Kontrolle ist deshalb der einzige Schutz.
Der Rabatt wird vom Tarif „hin“ abgezogen
In unserer Rechnung ergibt die Berechnungszeile für den Tarif hin 202,00, und auf der ersten Seite steht DESCONTO 5,00. Ins Portal wurde 197,00 eingetragen — 202,00 minus Rabatt. Custo ergab 444,15, genau wie das TOTAL der Rechnung, und der Antrag wurde genehmigt.
Die Kontrolle ist einfach: Addieren Sie beide Tarife und alle Gebühren. Es muss genau das TOTAL von der ersten Seite der Rechnung ergeben. Kommt mehr heraus — dann wurde der Rabatt nicht abgezogen.
Es gibt keine Obergrenze mehr
Bis zum 6. Juni 2026 war die Erstattung auf 400 € pro Reise begrenzt. Das Lei n.º 23/2026 hat diese Grenze aufgehoben, aber die offizielle Seite des Dienstes nennt weiterhin 400 € — und zwei unserer Anträge über diesem Betrag wurden voll ausgezahlt, abzüglich Copagamento. Ausführlich, mit Differenzrechner — Was sich im Gesetz geändert hat.