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Damos o CaminhoLei 23/2026

Mecanismo de Continuidade Territorial

O tecto de 400 € saiu da lei. Continua no site.

A Lei 23/2026 acabou com o limite máximo de reembolso das viagens entre a Madeira e o continente. A página oficial, atualizada a 9 de setembro, continua a dizer 400 €. Em duas viagens nossas acima desse valor, o limite não foi aplicado.

A leisem tecto

Em vigor desde 6 de junho de 2026. O montante máximo elegível foi eliminado do regime.

O site400 €

Página do serviço no gov.pt, atualizada a 9 de setembro de 2026. Continua a indicar o limite antigo.

Na prática444,15 €

Pedido MCT20260194708: custo 444,15 €, copagamento 79 €, reembolso 365,15 €. Pago a 8 de setembro.

Quanto lhe muda isto?

Escreva o custo elegível da sua viagem de ida e volta, em classe económica.

Pela regra antiga
321,00 €
Sem tecto
521,00 €
Diferença
+200,00 €

Só é reembolsada a tarifa em classe económica. Copagamento de residente: 79 € (estudante 59 €). Isto é uma comparação, não uma garantia — a decisão é sempre do serviço.


Seis sítios onde o portal lhe tira dinheiro

Levantados em pedidos reais, não na documentação. Cada um está mostrado no ecrã certo do pedido em cinco passos.

Tecto

O limite de 400 € já não está na lei

Quem escolhe o bilhete a pensar no tecto está a limitar-se sozinho. Dois pedidos nossos acima de 400 € foram pagos na íntegra, menos o copagamento.

Participar

O portal começa com «Não»

No quarto passo, a pergunta «Vai participar na viagem?» abre em «Não». Nesse estado não há campos de valores e o reembolso fica a 0 €.

Taxas

Os campos das taxas não têm asterisco

YP, YQ, PT, XP e J9 passam vazios sem erro. Num bilhete normal são cerca de 157 € — mais de um terço do reembolso.

YQ

A coluna «Tarifa» da fatura já inclui o YQ

Copiar esse número para o campo da tarifa duplica a sobretaxa de combustível e devolve o pedido para correção.

Rascunho

O rascunho perde campos

Ao reabrir um rascunho de ida e volta, o e-ticket e a tarifa do regresso aparecem vazios. Ao sair, o total da lista também cai — num pedido nosso, de 208 € para 118 €. Preencha e submeta de uma vez.

Cancelar

«Cancelar Pedido» não funciona

O link está lá e não faz nada. Um rascunho começado fica na sua lista para sempre.


Respostas curtas

O tecto de 400 € ainda está em vigor?

Não. A Lei 23/2026 está em vigor desde 6 de junho de 2026 e eliminou do regime o montante máximo de reembolso. A página do serviço no gov.pt, atualizada a 9 de setembro de 2026, continua a indicar 400 € — é um número desatualizado, não a regra em vigor.

Quanto recebo por uma viagem que custou 600 €?

Pelas regras novas, 521 €: ao custo subtrai-se apenas o copagamento, 79 € para residente. Pela regra antiga seriam 321 €, porque só se consideravam até 400 €. A diferença, neste exemplo, é de 200 €.

O que é o copagamento e pode ser evitado?

É a parte que o passageiro paga do seu bolso: 79 € para residente e 59 € para estudante. É descontada em qualquer pedido e não pode ser evitada.

Quem tem direito ao subsídio de mobilidade?

Quem vive na Madeira ou em Porto Santo há mais de seis meses, voou entre a ilha e o continente ou entre regiões autónomas, e comprou o bilhete em seu nome a partir de 15 de janeiro de 2026. Estrangeiros precisam de título de residência válido.

Onde se faz o pedido?

Online, em www.ssm.gov.pt, com entrada por Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão. São precisos dois documentos da companhia aérea: a fatura e o comprovativo de viagem.

Quanto tempo demora a pagar?

Nos nossos três pedidos passaram 15, 12 e 2 dias entre submeter e receber. O pedido é visto por um operador, que aprova cada anexo separadamente — daí a diferença.

A seguir

Se tem direito, é assim que se submete — ecrã a ecrã.

Fontes