Subsídio
de Mobilidade
El Estado le devuelve parte del coste de su vuelo entre Madeira y el continente. Casi nadie lo tramita.
El Estado le devuelve parte del coste de su vuelo entre Madeira y el continente. Casi nadie lo tramita.
Tres preguntas. No se guarda nada, no se le pide nada.
¿Vive en Madeira o Porto Santo desde hace más de 6 meses?
¿Voló entre la isla y el continente (o entre regiones autónomas)?
¿El billete se compró a su nombre, a partir del 15 de enero de 2026?
¿Viajó acompañado — cónyuge, hijos?
También tienen derecho. Los familiares se añaden una vez en el área personal, en «Situação Familiar» → «Adicionar Membro», con justificante de parentesco. Después, sus viajes van en la misma solicitud. TAP emite una factura por pasajero. Con capturas: Familia y tramitar por otra persona.
¿Lo tramita por otra persona?
Entonces una regla importa más que todas: en su solicitud deben figurar su propio teléfono y su propio correo — los mismos de su Chave Móvel Digital. Los contactos de otra persona rompen el acceso a su propia área. Si no tiene correo, créele uno: veinte minutos. El caso real y el resto de reglas: Tramitar por otra persona.
Seis pasos, cada uno en una frase. Si quiere el porqué, abra «Por qué».
Si está ayudando a otra persona, use su teléfono y su correo — los mismos que se usaron en la Chave Móvel Digital. Quien pone sus propios contactos en los datos de otra persona arriesga perder el acceso a su propia área. El caso real y qué hacer: Tramitar por otra persona.
Active la Chave Móvel Digital si aún no la tiene.
La plataforma acepta solo dos medios: Chave Móvel Digital (CMD) o Cartão de Cidadão con lector. No hay acceso con las credenciales de Hacienda. Se hace una sola vez: autenticacao.gov.pt
Indique el pasaporte, no el permiso de residencia.
El pasaporte es lo que se comprueba en el check-in y el embarque, y ese número es el que la aerolínea imprime en los documentos. En el check-in elija la tarjeta de embarque electrónica.
Pida la factura a la aerolínea.
TAP emite la factura después del vuelo realizado — se pide en el área personal o con el localizador y el apellido, y suele llegar al día siguiente. Compruebe que incluye la segunda página, la «Declaração para efeitos de Subsídio de Mobilidade»: de ahí salen todas las cifras.
Tenga factura y billete antes de abrir el formulario.
El formulario no avanza sin los dos documentos, en dos campos separados: la factura en «Fatura(s) de Viagem» y el comprobante en «Título(s) de Viagem», ambos con asterisco. Formatos: .jpg, .pdf, .png. Con TAP los dos se piden en el mismo sitio, sin cuenta: Documentos TAP.
Abra La solicitud en cinco pasos y hágala de una vez.
Cinco pantallas: datos del beneficiario, IBAN, datos del viaje, datos de los pasajeros y anexos. La instrucción muestra cada pantalla y cada campo, con la factura de TAP al lado — y las siete cifras que se copian de ella. Hágalo todo en una sesión: el borrador pierde campos.
Siga el estado en «Histórico de Pedidos».
La solicitud queda «Em Análise» y un operador aprueba los anexos uno a uno — pueden pasar días entre documentos, es normal. Si aparece «Correção Solicitada», corrija y siga. En nuestras solicitudes, desde presentar hasta cobrar pasaron unas dos semanas. Estados, plazos y un aviso de corrección real: Después de presentar.
Recuperar el coste de un vuelo es lo mínimo que se le puede pedir al Estado. Los programas de apoyo a empresas en Madeira se cuentan por miles de euros — y la mayoría no se solicita, porque nadie sabe que existen ni por dónde se empieza.